Retour aanmelden
Klik hieronder op de knop om een retour aan te melden.
Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, vragen we je rekening te houden met de volgende voorwaarden:
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst.
- Het product moet ongeopend, ongebruikt en in originele staat zijn.
- Producten waarvan de verzegeling is verbroken (zoals crèmes) kunnen we om hygiënische redenen niet retour nemen.
- De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van onze kant gaat (bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd product).
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Vragen?
Heb je vragen over je retour of twijfel je of een product retour kan? Neem gerust contact met ons op via support@moraia.nl – we helpen je graag!